📢 Reklamacje

• ›
  Prawo do reklamacji: Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli towar jest niezgodny z umową w okresie 2 lat od dnia wydania towaru.
• ›
  Forma zgłoszenia: Reklamację należy złożyć pisemnie lub mailowo, podając swoje dane, dane towaru, datę wydania, datę stwierdzenia wady oraz jej opis.

  Adres do korespondencji:
  ŚWIAT KORKA Marcin Wawrzonkowski
  ul. Graniczna 10/3, 32-050 Skawina (adres z polityki) / Kraków
  
  E-mail: biuro@swiatkorka.pl
• ›
  Termin rozpatrzenia: Sprzedawca zajmie stanowisko w sprawie reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

📦 Zwroty (Odstąpienie od umowy)

Kupującemu, będącemu konsumentem, przysługuje prawo zwrotu towaru zakupionego na odległość, bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni.

• 1. Oświadczenie: W terminie 14 dni złóż oświadczenie o odstąpieniu od umowy (wzór dostępny na dole strony). Wyślij je mailowo na biuro@swiatkorka.pl lub pocztą na adres siedziby firmy (ul. Graniczna 10/3, Kraków/Skawina).
• 2. Zwrot środków: Sprzedawca zwróci wszystkie płatności (w tym koszt dostawy, jeśli dotyczy) niezwłocznie, nie później niż w 14 dni. Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności.
• 3. Odesłanie towaru: Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od odstąpienia. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Kupujący.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej cech.

📂 Do pobrania